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Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti per domande, problemi relativi all'account, questioni tecniche o feedback generali. Contattaci per assistenza su depositi, prelievi, verifica o problemi di gioco e risponderemo prontamente. Contattaci via email, telefono o tramite i canali di assistenza sul sito per ricevere assistenza rapida. Ti preghiamo di avere a portata di mano l'ID del tuo account e i dettagli delle transazioni recenti per velocizzare la verifica e la risoluzione.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat live 24/7; risposta email entro 12-24 ore; assistenza per problemi relativi all'account) |
| Richieste generali | [email protected] (fatturazione, questioni aziendali e feedback generali; risposta dal lunedì al venerdì) |
| Richieste per affiliati | [email protected] (candidature al programma, domande sulle commissioni; risposta entro 48 ore) |
| Telefono | +1 732 419 6083 (assistenza telefonica dal lunedì al venerdì, 09:00-18:00 ora locale) |
| Orari di lavoro | Chat 24/7; Telefono dal lunedì al venerdì, 09:00-18:00 |
Supporto via email
L'email è il modo preferito per contattarci per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o per casi che richiedono documenti o spiegazioni. La preghiamo di includere un oggetto chiaro e i recapiti aggiornati in modo che possiamo identificare rapidamente il suo account ed evitare ritardi. Allegare eventuali file pertinenti e attendere una risposta nei normali orari di assistenza; fornire informazioni complete accelera la risoluzione.
Modulo di contatto
Tempo di risposta
La maggior parte delle richieste viene evasa entro un giorno lavorativo. Richieste semplici, come domande sul conto o chiarimenti sui pagamenti, vengono solitamente gestite rapidamente. Questioni più complesse, inclusi controlli sull'identità, transazioni contestate o indagini tecniche, possono richiedere più tempo e potrebbero necessitare di diversi giorni lavorativi a seconda della loro natura. La terremo informata man mano che il caso procede.
Commenti
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